Términos de Servicio

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estos Términos rigen el uso de Lokal, una plataforma para crear la página web y el menú digital de tu negocio. Al usar Lokal aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

Lokal te permite publicar y administrar el sitio de tu negocio (menú, marca, contacto) en un subdominio de lokalpr.com. Podemos mejorar, cambiar o descontinuar funciones con el tiempo.

2. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad en tu cuenta.
Debes brindar información veraz y mantenerla actualizada.
Debes tener la autoridad para representar al negocio que administras en Lokal.

3. Suscripción y pagos

Lokal se ofrece por suscripción, por negocio, en dos planes: Lokal ($35 al mes), que administras tú, y Lokal Gestionado ($75 al mes), en el que hacemos los cambios por ti dentro de los límites que se publican en la página de precios.
Al empezar se cobra un montaje único de $150, que incluye tu primer mes de servicio. Se paga en persona, aparte de la suscripción.
Cualquiera de los dos planes se puede pagar por semestre: un solo cobro por 6 meses al precio de 5 ($175 el plan Lokal, $375 el Gestionado). El primer semestre no lleva montaje.
Cada televisor necesita su cajita (dispositivo de streaming), que vendemos configurada por $99 por TV, en un pago único y en persona.
Los pagos de la suscripción se procesan mediante Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período pagado hasta que la canceles.
Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel; el servicio continúa hasta el final del período ya pagado y no se cobra el siguiente.
Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos no son reembolsables por períodos parciales, y el montaje y las cajitas de las TVs no son reembolsables una vez entregados.
Podemos ajustar los precios notificándote con antelación razonable.

4. Tu contenido

El contenido que publicas (menú, precios, fotos, marca) es tuyo. Nos otorgas una licencia para alojarlo y mostrarlo con el fin de operar tu sitio. Eres responsable de que tu contenido sea correcto y legal —incluyendo precios, descripciones e información de tus productos— y de contar con los derechos sobre las imágenes y marcas que subas.

5. Uso aceptable

Al usar Lokal te comprometes a no:

Publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
Usar el servicio para actividades fraudulentas o dañinas.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o el acceso de otros negocios.

6. Propiedad de la plataforma

Lokal, su software, diseño y marca son propiedad de Lokal. Estos Términos no te otorgan derechos sobre la plataforma más allá del uso del servicio.

7. Disponibilidad y garantías

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero se ofrece “tal cual”, sin garantías de que esté libre de interrupciones o errores. No garantizamos resultados comerciales específicos por el uso de Lokal.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Lokal no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos hayas pagado en los últimos tres meses.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o que tengan pagos pendientes. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Al terminar, tu sitio deja de mostrarse.

10. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuo del servicio implica la aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puerto Rico.

12. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a hola@lokalpr.com.